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谢谢和谢谢你

威信县人民法院·(2018-10-23 8:55:32)·法官文学

我来到法院工作已经3年多了,一直服务于窗口部门,每周一一跨进我们诉讼服务大厅的直观感受就好像是进入了一个热闹的集市,和集市唯一的不同大概就是没有那吆五喝六的叫卖声吧。其实我挺想123456……的编个号,然后再123456……的挨个叫号的,可是一想到进入办公室,打开窗口,那接二连三的当事人还等着办理业务,而我要从头坐到尾,中途连喝口水的机会都没有,想想还是省省力气,争取多立几个案子吧。

现在全社会都在积极倡导和培育社会主义核心价值观,随处可见的社会主义核心价值观渗透进我们的生活。在窗口部门工作的我,面对形形色色的当事人,更是能深刻体会到那24个字。

有一天,我像往常一样坐在窗口为当事人办理业务,有位当事人,我还记得是叫陈某,一直在后面想问什么又不敢问的样子,我主动问起她:您有什么事吗?她就把她遇到的问题给我说了一遍,好像一个无助的孩子,找到了发泄的出口。其实我什么也没有做,只是静静做一个倾听者,时而和她有眼神交流,因为我还在办理业务,没有太多的时间给她。她大概讲到一半的时候,她前面的那位当事人就办理完业务,跟我说了句谢谢就走了。这个时候她不再半倾个身子在窗口边,而是正当的坐在我的对面,我们开始交流了起来,我了解到,她遇到的问题是婚姻生活中男男女女都会遇到的鸡毛蒜皮的小事,来这里只是赌气想立案离婚,让她老公知道她是说真的,并不是吓唬他而已,说说也就完了,也没有说是真的要立案。我们大概聊了几分钟,她站起来很开心的对我说:“谢谢你,我走了。”那一刻,我感到我头皮发麻,不是碰到什么惊险的事情刺激到我,而是“谢谢你”带给我的冲击。生活中,一旦有什么麻烦到别人的事,我们都会习惯性的说上谢谢,别人也会习惯性的回上一句不用谢,好像本该如此。但那一刻,我才发现谢谢再加上一个“你”,可以令人倍感温暖,我深深的感受到了陈某对我工作的认可,也真切地感受到了发自她内心的感谢。

直到今天,我都很感谢那天陈某的到来,给我上了生动的一课。

 

                     (作者单位:云南省威信县人民法院)

 
【 文章作者:李娟 文章来源:本站原创 点击次数:82 作品录入:wxpxz    责任编辑:潘先振 】 
 
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